Depuis son introduction, la télémédecine a transformé la pratique médicale et fait actuellement l’objet de nombreux débats. Depuis la pandémie de Covid-19, les consultations de télémédecine se sont multipliées en France et dans le monde. Par ailleurs, durant la première période de quarantaine, le nombre de consultations de télémédecine dans les DOM a augmenté de plus de 300, prouvant qu’il s’agit d’une vraie solution aux enjeux de l’avenir de la santé. Si les professionnels de santé soutiennent de plus en plus cette pratique, la téléconsultation avec des médecins est également devenue courante pour un certain nombre de patients. Accès aux soins, déplacements réduits, disponibilité, proximité : voici les avantages de la téléconsultation pour le patient.
La téléconsultation médicale pour une réponse immédiate
La téléconsultation permet à un patient de consulter un médecin par vidéo, en quelques minutes, via une application. Les avantages de la consultation à distance, effectuée depuis une plateforme en ligne avec n’importe quel patient, sont nombreux. À l’époque de la désertification médicale et des délais de rendez-vous croissants, la Teleconsultation medecin est un nouveau processus numérique permettant d’avoir une réponse rapide aux problématiques médicales. Ce nouveau modèle de consultation est adapté à de nombreuses situations spécifiques, comme le suivi d’un patient atteint d’une maladie de longue durée (ALD), le renouvellement de prescriptions ou l’analyse de résultats d’examens complémentaires. La consultation medecin en ligne convient également aux patients nécessitant peu ou pas d’examen clinique : cystite, entre autres, infection sexuellement transmissible (IST) ou rhinopharyngite. Comme de nombreux créneaux de téléconsultation sont disponibles, la consultation à distance permet aux patients d’obtenir très rapidement des retours et, le cas échéant, d’obtenir une ordonnance. De plus, un médecin est toujours disponible. Ainsi, il n’est pas nécessaire de se déplacer dans un autre cabinet ou de consulter le médecin de garde, car un médecin téléconsultant est toujours disponible pour des consultations en ligne. Renseignez-vous pour avoir plus d’informations, comme le déroulement d’une séance de téléconsultation de médecin en ligne
Avoir accès facilement aux soins
La consultation médicale en ligne ou la téléconsultation s’adresse en priorité aux patients du désert médical qui ont besoin de prendre rendez-vous avec un médecin généraliste ou un spécialiste hors de chez eux. Une fois au cabinet, ces personnes devraient encore attendre que le médecin arrive et aussi leur tour. Tandis que la téléconsultation permet à ces personnes d’accéder à des soins médicaux sans attendre et sans se déplacer. La communication virtuelle de la téléconsultation médicale peut ainsi faciliter la prise en charge des patients à distance. La téléconsultation permet aux médecins ou professionnels de santé d’assurer la continuité des soins de leurs patients. En pratique, si un patient a des difficultés à se déplacer (confinement, vacances, grossesse du troisième trimestre ou grèves des transports sont autant d’exemples de difficulté à joindre un cabinet médical), les professionnels de santé peuvent assurer la continuité des soins et la précision associée en bénéficiant d’outils de visioconférence HD, à suivre ses patients. De nombreuses fonctionnalités entourant la téléconsultation permettent également d’améliorer le diagnostic à distance : facturation en ligne, partage de documents, salle d’attente virtuelle, autant de possibilités que le médecin peut prendre en charge à distance, comme si son patient était au cabinet du médecin.
La téléconsultation pour un gain de temps et une prestation remboursée par l’Assurance maladie
Pour les personnes âgées ou handicapées qui ont besoin de visites à domicile, elles peuvent alterner ces visites et les consultations à distance pour réduire le nombre de visites médicales. La téléconsultation est aussi un mode de consultation souvent utilisé en EHPAD pour permettre le suivi des résidents lorsque cela est possible. La diminution des visites est également un soulagement pour les patients, en particulier ceux qui ont des déplacements limités ou simplement pour limiter les coûts. Ainsi, 100 % du temps gagné dans les transports en commun et les salles d’attente sera consacré aux consultations à distance. Ainsi, plus besoin d’attendre dans la salle d’attente d’un médecin où le virus peut se propager. La téléconsultation permet de consulter un médecin dans le confort de votre foyer. La téléconsultation effectuée par un médecin en ligne a été perçue comme un moyen efficace de réduire le risque d’infection dans les salles d’attente des généralistes.
Depuis 2018, la téléconsultation est prise en charge par l’assurance maladie au même tarif que les consultations en présentiel. L’assurance maladie prend donc en charge 70 % du prix de la consultation, les soins médicaux complémentaires (mutuelle) 30 % et jusqu’à 100 % si les soins prodigués sont exonérés. La consultation en ligne prend en compte les identités particulières telles que ALD et CMU, et prend en charge le tiers payant. Selon l’outil de téléconsultation utilisé, le patient doit s’acquitter du solde du forfait ou d’un prépaiement. L’Assurance Maladie est alors remboursée comme d’habitude.
Accès aux soins en cas d’urgence ou à l’étranger
Côté patient, prendre un rdv médecin en ligne est un excellent moyen de démêler les urgences et de réduire le stress inutile. Lorsque la salle d’urgence se trouve à une demi-heure ou plus de la maison, certaines personnes hésitent à s’y rendre si elles ne peuvent pas évaluer la gravité de leurs symptômes. À l’heure où de telles situations deviennent de plus en plus fréquentes et où les déserts médicaux se présentent, la consultation médicale à distance peut apporter une vraie réponse. C’est l’opportunité pour le médecin téléconsultant d’évaluer en interrogeant attentivement l’urgence ou la non-urgence des symptômes, de rassurer si nécessaire ou d’ordonner le feu vert pour l’urgence avec quelques mesures à prendre avant de s’en aller.
La téléconsultation présente aussi un avantage pour les personnes en vacances ou expatriées à l’étranger, qui seraient hésitantes à consulter dans leur pays de vacances à cause d’un système de santé différent ou de la barrière de langage. Il vous suffit d’une connexion Internet pour la téléconsultation médecin généraliste. Vous pouvez aussi obtenir au plus vite des conseils médicaux en faisant appel à un téléconsultant si le problème de santé parait peu grave, voire demander une ordonnance pour des dépistages ou uniquement pour effectuer un renouvellement.